Du bist technikaffin und hast Spaß am direkten Kundenkontakt? Du schreckst vor neuen Herausforderungen nicht zurück und strebst nach stetiger Weiterentwicklung? Dann passt Du perfekt in das Team unseres Kunden
Deine Aufgaben
- Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen durch klare Kommunikation und effektive Problemlösung
- Identifikation von IT-Problemen, Analyse der Ursachen und Diagnose zur Lösung von Anfragen
- Fehlerbehebung und Implementierung von Lösungen
- Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Softwareanwendungen sowie Hilfe bei Hardwareproblemen
- Dokumentationen zu häufigen IT-Problemen und Lösungen sowie Schulung der Benutzer
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie, Informatik oder einer ähnlichen Disziplin
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einer Helpdesk-Umgebung oder vergleichbare Tätigkeiten
- Fähigkeiten in der Fehlerdiagnose, -analyse und -behebung für Software- und Hardwareprobleme
- Kundenorientierung und die Fähigkeit, in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet Dich
- 3 Tage Home Office und 2 Tage Büro
- Übernahme nach 9 Monaten
- Nach Übernahme 34 Urlaubstage
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- 13. Monatsgehalt
- betriebliche Altersvorsorge
- subventionierte Parkplätze
- zahlreiche Firmenfeiern
- günstige Kantine
- Teamgeist
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Dein Kontakt
Telefon +49 211 530653 592
