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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level

Referenz: 467266001900

on 10 January 2022
Stadt
Köln
Vertragsart
Festanstellung

Werde Teil unseres Netzwerks und freue Dich u. a. auf folgende Benefits: Übertarifliche Vergütung, unbefristete Arbeitsverträge, intensive Mitarbeiterbetreuung inkl. Coaching und Feedbackgespräche, Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere e-Academy.

Du bist aufgestellt in der IT-Infrastruktur? Du liebst den IT Support?

Dann bist Du der richtige Kandidat!

Deine Aufgaben

  • Dokumentation im Ticketsystem
  • Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard-

    und Softwarebereich im 1st Level Support

  • Als Experte in Deinem Bereich analysierst Du die komplexen Probleme und Anfragen

    der Nutzer und erarbeitest schnelle Lösungen

  • Aufnahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail oder auch

    persönlich

  • Benutzerverwaltung und Zuweisung von Zugriffsberechtigungen mittels Active Directory
  • Schnittstellenkommunikation mit anderen Fachabteilungen und externen Dienstleistern


Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung
  • Deine Arbeitsweise ist durch Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung

    geprägt

  • Kundenorientierung und eine selbständige Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
  • Idealerweise kannst Du Erfahrungen aus dem Helpdesk vorweisen
  • Darüber hinaus bringst Du erste Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung im Rahmen

    des 1st Level Support in einer Windows Systemumgebung mit


Was Dich erwartet

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Deine Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Dich an Dein berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Deine berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Dich während Deiner gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeitest Du für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Dir vielfältige Wege.

Du kannst es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicke für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.


Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Du auch?


Ihr Kontakt

Frau Anna-Selina Schmidt

Telefon +49 211/17929824

Modis GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Str. 26-32
40547 Düsseldorf
www.modis.com

Mitarbeiterzufriedenheit

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