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Senior IT-Supporter (m/w/d)

Referenz: 439298001900

on 12 May 2021
Stadt
Köln
Vertragsart
Festanstellung

Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?

Für unseren Kunden im Kölner Süden suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung und in unbefristeter Anstellung einen serviceorientierten und erfahrenen IT-Supporter/-in.

Ihre Aufgaben

Sie arbeiten in einem nach ITIL strukturierten IT Service Desk Team und lösen aufkommende Probleme aus den Bereichen Client, Server und Netzwerk. Durch die große IT-Abteilung des Unternehmens sind interne Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb diverser Fachabteilungen der IT-Infrastruktur gegeben und auf lange Sicht gewünscht.

  • First und Second Level Support per Telefon, Remote und vor Ort für eingehende Störungen aus dem Client-, Server- und Netzwerkbereich
  • Planung und Konfiguration von Hard- und Software sowie Softwareverteilung mittels Matrix 42
  • Überwachung der Einhaltung von Service Levels und Optimierung von Prozessen zur Gewährleistung von Qualitätsstandards
  • Dokumentation und Monitoring von Systemen und Prozessen
  • Mitarbeit bei Systemerweiterungen, Releasewechseln und in spannenden IT-Projekten

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration oder eine vergleichbare IT-relevante Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support sowie erste Kenntnisse in der System- und Netzwerkadministration
  • Gute Kenntnisse von MS Teams, Office 365
  • Ein hoher Servicegedanke, Zuverlässigkeit sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstäre
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN" oder senden Sie uns Ihre Unterlagen an koeln-itjobs@modis.com zu.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Frau Diana Baban

koeln-itjobs@modis.com

Modis GmbH

Information Technology

Habsburgerring 2

50674 Köln

Telefon 49 221/2773-253

www.modis.com

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