Mitarbeiter IT Support (m/w/d) / User Help Desk

Sie sind auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen? Dann beginnen Sie Ihre Karriere bei uns und werden ein Teil des Teams unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der IT-Branche am Standort Lippstadt

Ihre Aufgaben

• Support der internen IT-Lösungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports
• Erste Anlaufstelle für alle eingehenden IT-bezogenen Unterstützungsanfragen
• Ausgabe und Wartung nutzerbezogener Hardware
• Vollständige Erfassung aller Informationen sowie Erstanalyse und Klassifikation von - Nutzeranfragen im Windows Workplace Umfeld
  • Selbstständige Bearbeitung der Anfragen mit Hilfe bereits bekannter Lösungen oder Handbüchern
  • Pflege und Weiterentwicklung der zentralen IT-Lösungsdatenbank

Was Sie dafür mitbringen

• Er­folg­reich ab­ge­schlos­se­ne Be­rufs­aus­bil­dung im IT-Be­reich oder Be­rufs­er­fah­rung im IT-Ser­vice Desk
• Gute Mi­cro­soft- und Netzwerk Kenntnisse und Know-How ak­tu­el­ler Cli­ent­hard­ware so­wie Zu­be­hör (vor­zugs­wei­se Win­dows 10 und Of­fice 365)
• ITIL-Kennt­nis­se wün­schens­wert
• Ana­ly­ti­sches Denk­ver­mö­gen
• Fach­ge­rech­ter Um­gang mit kom­ple­xen tech­ni­schen Sys­te­men
• Lö­sungs- und Kun­den­ori­en­tie­rung, aus­ge­präg­te Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Kon­flikt­fä­hig­keit
• Gute Deutschkenntnisse

Warum Sie bei uns genau richtig sind

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Modis ist Vorreiter der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 30.000 Mitarbeitenden in 20 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Das belegt auch unser Platz 3 bei Kununu als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.

Ihr Kontakt

Telefon +49 211 530653 597