Zurück zur Jobsuche

Telefonischen Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Referenz: 446067001900

on 07 July 2021
Stadt
Mainz
Vertragsart
Festanstellung

Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?

Dann suchen wir Sie für unseren Kunden, einen Anbieter von softwarebasierten Business-Lösungen. Werden Sie Teil des internationalen Teams und unterstützen tatkräftig die Anwender.

Was Sie bei uns bewirken

  • Sie sind für die Betreuung der nationalen und internationalen Kunden zuständig
  • Entgegennahme und Erstbearbeitung telefonischer oder per E-Mail eingehender Problemmeldungen und Anfragen
  • Sicherstellung eines qualitativen und termingerechten Feedbacks innerhalb der mit Kunde vereinbarten Service-Levels
  • Klärung systemtechnischer wie auch fachlicher Fragen mit den Teams der Systementwicklung bzw. den im jeweiligen Projekt zuständigen Kundenberatern
  • Systematische Abwicklung der Anfragen innerhalb definierter Prozesse und einzusetzender Software-Tools (Issue-Tracking)
  • Unterstützung der fachlichen und technischen Projektleitung durch Zuarbeit und Assistenz in Entwicklungsprojekten
  • Teilnahme an regelmäßigen Statusmeetings mit den Projektansprechpartnern auf Kundenseite

Was Sie dafür mitbringen

  • Sie sind kommunikativ und telefonieren gerne
  • Sie arbeiten zuverlässig und sind gut darin, sich selbst wie auch Abläufe im Team zu organisieren
  • Ein sicher Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen sowie im Umgang mit dem PC sind für Sie selbstverständlich
  • Sie sind sicher in der präzisen Beschreibung von Problemen in Wort und Schrift – egal ob in deutscher oder englischer Sprache
  • Zudem sind Sie ein Team-Player und haben gern mit Menschen zu tun

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

_Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten._

Ihr Kontakt

Frau Alexandra Grimm

recruitingcenter-frankfurt@modis.com

Modis GmbH

Engineering

Theodor-Heuss-Allee 108

60486 Frankfurt/Main

Telefon +49 69/668194400

www.modis.com

Mitarbeiterzufriedenheit

kununu-modis

 

Auswählen
Unsere lokale Expertise und globale Community von Spezialisten ermöglichen echte Innovationen – Sie profitieren.Vorteile mit Modis