Zurück zur Jobsuche

1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Referenz: 464354001900

on 17 November 2021
Stadt
Mannheim
Vertragsart
Festanstellung

Sie haben ein Verständnis für IT-bezogene Supportanfragen? Ihr Know-How und Ihre Einsatzbereitschaft zeichnet Sie aus?

Dann suchen wir exakt Sie als kompetenten 1st und 2nd Level Support (m/w/d) für einen unserer Kunden in der IT-Dienstleistungsbranche am Standort Mannheim.

Diese Chance ergibt sich im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf fester Übernahme zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Was Sie bei uns bewirken

  • Sie klassifizieren und bearbeiten 1st und 2nd Level-Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und vor Ort
  • Sie leiten komplexe Supportanfragen an geeignete Experten weiter
  • Sie überwachen und steuern die Tickets
  • Sie sind die Kontaktperson für die Belegschaft bei IT-bezogenen Themen
  • Sie sind verantwortlich für das Rollout, die Einrichtung und Betreuung der Windows 10 Clients (inklusive Updates, IT-Sicherheit und verschiedenen Software-Applikationen)
  • Sie kümmern sich um die IT-Bestandsverwaltung sowie die Bereitstellung des IT-Materials

Was Sie dafür mitbringen

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Fachinformatik oder vergleichbare Ausbildungen
  • Praxiserfahrung im IT-Support sowie mit Ticket- und Remotetools ist von Vorteil
  • Sehr gutes Know-How im Umgang mit MS Office und anderen Standardapplikationen
  • Basiskenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z.B. Windows Server 2016/2019, Windows 10)
  • Führerscheinklasse 3 notwendig

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.


Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?


Ihr Kontakt

Frau Maren Krupka

Telefon +49 621/728270

Modis GmbH
Engineering
Havellandstraße 14
68309 Mannheim
www.modis.com

Mitarbeiterzufriedenheit

kununu-modis

 

Auswählen
Unsere lokale Expertise und globale Community von Spezialisten ermöglichen echte Innovationen – Sie profitieren.Vorteile mit Modis