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2nd-Level-Supporter (m/w/d)

Referenz: 503785001900

on 27 June 2022
Stadt
München
Vertragsart
Festanstellung

Du bist auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen? Dann beginne Deine Karriere bei uns und werde ein Teil des Teams unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der IT-Branche - ab sofort.

Deine Aufgabenschwerpunkte

  • Anwenderbetreuung bei Workplace Themen im Telefonsupport und am Service Desk
  • 2nd-Level-Support
  • VIP Support und Beratung
  • Störungsanalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich
  • Einweisung von Endanwendern
  • Selbstständige Problemverfolgung und -weiterleitung

Das bringst Du mit

  • Eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in IT-Support
  • Kenntnisse in Windows, MS-Office und in Mobile Devices
  • Erfahrung in der Bearbeitung von IT Tickets und Lösungsfindung mit Anwenderinteraktion
  • Englischkenntnisse C1 und Deutschkenntnisse B2
  • Kundenorientierung und Zuverlässigkeit

Das erwartet Dich

  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.


Modis ist Vorreiter der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 30.000 Mitarbeitenden in 20 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Das belegt auch unser Platz 3 bei Kununu als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.


Dein Kontakt

Frau Lidia Beiding

Telefon +49 69 668194 313

Modis GmbH
Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
www.modis.com

Mitarbeiterzufriedenheit

kununu-modis

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

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Mit unserem internationalen Netzwerk bieten wir die notwendige räumliche Nähe an vielen Standorten weltweit und beste Performance über Ländergrenzen hinweg.Vorteile mit Modis