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IT Service Mitarbeiter VIP Support (m/w/d)

Referenz: 463261001900

on 17 November 2021
Stadt
München
Vertragsart
Festanstellung

Dann suchen wir Sie für Mitarbeit an einem Projekt unseres Kunden in München

Ihre Aufgabenschwerpunkte

  • 1st und 2nd Level Support (Remote- und Vor-Ort-Service) in deutscher und englischer Sprache im VIP-Bereich unseres Kunden
  • Unterstützung der Kunden und deren Mitarbeiter bei technischen Problemen und Fragestellungen
  • Erfassen und Dokumentation der Meldungen im Trouble Ticket System
  • Lösungserbringung im Erstkontakt innerhalb der vereinbarten Zeiten, ggf.

    Weiterleitung an andere Fachbereiche

  • Installation und Konfiguration von Endgeräten und deren Support
  • Datensicherung
  • Aufbau der Arbeitsplätze für neue Mitarbeiter
  • Technische Unterstützung bei Videokonferenzen


Was Sie dafür mitbringen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, oder ähnlich mit Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Windows 10 sowie im Umgang mit mobilen Endgeräten wie iPads und iPhones
  • Erfahrung im Umgang mit Druckern, Scannern und Videokonferenz Systemen
  • Gute Kenntnisse in der Clientinstallation und -konfiguration
  • Grundkenntnisse im Netzwerkbereich und Prozesskenntnisse nach ITIL V3
  • Erfahrung im Umgang mit Remote Support Tools und
  • Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.


Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?


Ihr Kontakt

Frau Sabine Fürstenberg

Telefon +49 89 205074711

Modis GmbH
Information Technology
Messerschmittstraße 7
80992 München
www.modis.com

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