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IT Service Mitarbeiter VIP Support (m/w/d)

Referenz: 506217001900

on 13 July 2022
Stadt
München
Vertragsart
Festanstellung

Sie sind auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen? Dann beginnen Sie Ihre Karriere bei uns!

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner für den 1st und 2nd Level Support (Remote- und Vor-Ort-Service) im VIP Bereich (CEO Level)
  • Unterstützung der Abteilungsleiter / Bereichsleiter / CEOs bei technischen Problemen und Fragestellungen in Deutsch und Englisch
  • Erfassung und Dokumentation der Meldungen im Trouble Ticket System
  • Lösung von Problemen im Erstkontakt innerhalb der vereinbarten Zeiten bzw. Weiterleitung an den 3rd Level Support
  • Installation und Konfiguration der Endgeräte
  • Technische Unterstützung bei Videokonferenzen
  • Aufbau der einzelnen IT Arbeitsplätze

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder bereits Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Windows 10
  • Gute Kenntnisse mit mobilen Endgeräten wie iPads und iPhones
  • Keine Probleme im Umgang mit Druckern, Scannern und Videokonferenz Systemen
  • Bereits Erfahrungen in der Clientinstallation und -konfiguration
  • Grundlegendes Wissen im Netzwerkbereich und Prozesskenntnisse nach ITIL V3
  • Sicher im Umgang mit Remote Support Tools
  • Eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sichere Kenntnisse in Deutsch- und Englisch

Warum Sie bei uns genau richtig sind

  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Haben wir ihr Interesse geweckt? Dann senden sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.


Modis ist Vorreiter der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 30.000 Mitarbeitenden in 20 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Das belegt auch unser Platz 3 bei Kununu als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.


Ihr Kontakt

Frau Sabine Fürstenberg

Telefon +49 89 205074711

Modis GmbH
Information Technology
Messerschmittstraße 7
80992 München
www.modis.com

Mitarbeiterzufriedenheit

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Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

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