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Teamleiter (m/w/d) Fieldservice IT

Referenz: 473300001900

Vor 7 Tagen
Stadt
München
Vertragsart
Festanstellung

Dann suchen wir Sie!

Ihre Aufgabenschwerpunkte

  • Führung der Mitarbeiter*innen des Fieldservices sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Organisationsbereichs
  • Planung, Disposition, Auftragsüberwachung und Qualitätskontrolle sowie die Sicherstellung effizienter und reibungsloser Arbeitsabläufe des zugeordneten Field Service Teams
  • Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit, u.a. durch Einhaltung definierter Service Level, Standards und Servicezeiten
  • Eskalationsinstanz vor Ort, sowohl in Richtung der Kunden wie auch externer Dienstleister
  • Monitoring und Reporting von Kennzahlen
  • Identifizierung und Realisierung von Optimierungsmöglichkeiten zur Effizienz- und Leistungssteigerung der angebotenen Dienstleistungen sowie zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
  • Einarbeitung von neuen Mitarbeiter*innen und Betreuung von Auszubildenden

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse in Prozessen, Anwendungen und Technologien des Tätigkeitsbereichs
  • Stark ausgeprägte strategische, unternehmerische und kaufmännische Fähigkeiten
  • Sehr gute Kenntnisse im IT-Servicemanagement und IT-Qualitätsmanagement
  • Mehrjährige Führungserfahrung sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • Freude an der Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeitern

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.


Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?


Ihr Kontakt

Frau Claudia Fröhlich

Telefon +49 89 205074 612

Modis GmbH
Information Technology
Messerschmittstraße 7
80992 München
www.modis.com

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