- Der IT-Support ist Ihre Leidenschaft? Auch im privaten Umfeld sind Sie immer der erste Ansprechpartner für IT-Probleme? Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer Expertise und steigen Sie in Mönchengladbach als 1st Level Supporter (m/w/d) ein.
Was Sie bei uns bewirken
- Sie sind im Rahmen des 1st Level Supports für die Anwenderbetreuung im Client-Bereich nach den ITIL-Standards zuständig
- Hierbei kümmern Sie sich um die schnelle, zuverlässige Analyse und Behebungen von Störungen in der IT-Infrastruktur per Telefon und Fernwartung
- Sie klassifizieren, priorisieren und eskalieren alle Systemstörungen und dokumentieren den Verlauf im Ticketsystem
- Schulungen der Mitarbeiter im Bereich Hard- und Software
Was Sie dafür mitbringen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT- Ausbildung
- Sie bringen sehr gute Kenntnisse im Client Umfeld sowie der Microsoft Office 365 Komponenten mit
- Ihre Arbeitsweise ist durch Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung geprägt
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache runden Ihr Profil ab.
Warum Sie bei uns genau richtig sind
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Ihr Kontakt
Telefon +49211 530 653 599
