Am Standort Neckarsulm suchen wir Unterstützung im Support für IT-Anwendungen:
Was Sie bei uns bewirken
- Anwendungssupport für Endanwender im 1st und 2nd Level
- Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und über ein Ticketsystem
- Beantwortung inhaltlicher Fragen oder Dispatching an die 3rd-Level-Einheit
- Kundeneinbindung in die Lösungsprozesse
- Dokumentation im Ticketsystem und Nachverfolgung der Tickets bis zur Problemlösung
Was Sie dafür mitbringen
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Ausbildung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Warum Sie bei uns genau richtig sind
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.
Ihr Kontakt
Telefon +49 711 351663 227
