Für ein langfristiges Projekt in unbefristeter Anstellung bei uns, ergibt sich folgende spannende Herausforderung! Unser Kunde mit Sitz in der Nähe von Frankfurt, einem renommierten Unternehmen aus der Welt der Luftfahrt, sucht Verstärkung für sein Team.
Ihre Aufgaben
- Ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Aufgabe besteht im Bestellmanagement, Wareneingänge kontrollieren und Sie in das bestehende System einzupflegen, prüfen der eingehenden Rechnungen sowie das Gerätemanagement
- Weiterhin managen Sie bestehende Verträge und betreiben das Service Delivery Management bezüglich den Themen Workplace und Printer
- Dabei sind Sie zuständig für Changes, Request for Service, Problem, Incident- und Eskalationsmanagement
- Sie arbeiten mit dem Ticketsystem (ServiceNow) und pflegen die KnowledgeBase
- Die Teilnahme an Monthly Service Meetings sowie Improvement Meeting aber auch die aktive Beteiligung am Evergreen Prozess zählen zu Ihren Aufgaben
- Sie sind Ansprechpartner für die entsprechenden Key Account Manager
- Wenn es nötig ist, unterstützen Sie IT-Fachbereichsübergreifende mit
Was Sie dafür mitbringen
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder über eine vergleichbare technische Qualifikation
- Vorzugsweise können Sie Erfahrungen aus dem beschriebenen Aufgabenfeld vorweisen
- Kenntnisse mit einem Ticketsystem bevorzugt ServiceNow wären ideal
- Ein Führerschein der Klasse B ist notwendig, da die Anfahrt von verschiedenen Standorten erforderlich sein kann
- Sie runden Ihr Profil mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen ab
Das erwartet Sie
- Remote möglich
- Flexibles Arbeiten im Büro und von Zuhause (hybride Arbeit)
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort varieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.
Ihr Kontakt
Telefon +49 69/668194400
