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IT Supporter (m/w/d)

Referenz: 457881001900

Vor 3 Tagen
Stadt
Nürnberg
Vertragsart
Festanstellung

Mit rund 10.000 Mitarbeitern (m/w/d) bewegt sich unser Kunde aus Nürnberg in der Welt der Digitalisierung und übernimmt wichtige Lösungsansätze für verschiedene Unternehmensgruppen weltweit. Tragen Sie als IT Supporter (m/w/d) dazu bei.

Ihre Aufgaben

  • Analyse eingehender Serviceanfragen und Erstellung von Medien auf Basis der Ergebnisse
  • Schriftliche und telefonische Kundenberatung im Second-Level-Support
  • Durchführung von Aktionen im Rahmen der aktiven Kundenansprache
  • Unterstützung bei Problemen in Kommunikation zu den Fachbereichen
  • Mitwirkung bei dem Wissens- und Informationsmanagement durch Dokumentation und Weitergabe von fachlichen Inputs

Was Sie dafür mitbringen

  • IT-Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) zur Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Kundenservice und den dazugehörigen Wissens-, Steuerungs- und Dokumentationssystemen
  • Kenntnisse von SD-WAN-Router-Technologie, idealerweise auch im Umgang mit Client- und Servertechnologien im Windows Server Umfeld
  • Hohe Beratungskompetenz sowie gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich
  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

Warum Sie bei uns genau richtig sind

  • Eine Bewerbung – viele Möglichkeiten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Faires Gehalt, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder im Rahmen von vermögenswirksamen Leistungen sowie eine Gruppenunfallversicherung für den Sport- und Freizeitbereich
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung, inkl. HomeOffice-Option
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Deutschlandweites Netzwerk

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.


Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?


Ihr Kontakt

Frau Melis Özcivi

Telefon +49 911/21442070

Modis GmbH
Information Technology
Äußere Sulzbacher Straße 16
90489 Nürnberg
www.modis.com

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