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IT-Kundenbetreuer (m/w/d) in Oldenburg - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Referenz: 652675001900

on 31 January 2024
Stadt
Oldenburg
Vertragsart
Befristet

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich der Anwenderunterstützung in einem Windows-basierten Netzwerk am Kundenstandort in Oldenburg.

In dieser Position unterstützt du unser Supporr Team bei effizienten Lösungen von technischen Problemen. Wenn du über umfangreiche Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen, fundiertes IT-Wissen und eine Leidenschaft für herausfordernde Aufgaben hast, dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.

Deine Aufgaben

  • Anwenderunterstützung in einem Windows-basierten Netzwerk mit CITRIX Infrastruktur und Active Directory, einschließlich aktueller MS Office Pakete
  • Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich
  • Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
  • Beratung und Unterweisung der Benutzer zu den jeweiligen Systemen, neuen Notebooks und Handys
  • Erstellung von Dokumentationen und Datenbankpflege
  • Dokumentation und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder kaufmännische Ausbildung
  • Basiskenntnisse im Bereich MS Office erforderlich
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Hohe Einsatzbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise

Das erwartet Dich

Teamspirit und Diversität: Arbeiten Sie in einem dynamischen Team mit einer vielfältigen und

inklusiven Arbeitsumgebung.

Work-Life-Balance: Wir unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördern

flexible Arbeitszeitmodelle.

  • Attraktive Vergütung: Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung, die Ihren Fähigkeiten und Erfahrungen entspricht.
  • Sozialleistungen: Profitieren Sie von verschiedenen Sozialleistungen wie betrieblicher

    Altersvorsorge und Gesundheitsprogrammen.

  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutzen Sie unsere internen Schulungen und

    individuellen Entwicklungsprogramme, um Ihr Fachwissen kontinuierlich auszubauen.

  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Empfehlen Sie potenzielle Mitarbeiter und

    erhalten Sie attraktive Prämien.

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen

Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen

Eintrittstermins.

Bitte sende deine Bewerbung per E-Mail an folgende Email-Adresse:


Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Dein Kontakt

Frau Linda Metzges

Telefon +49 211530653254

Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Straße 26-30
40547 Düsseldorf
www.akkodis.com/de

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