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IT Supporter (m/w/d) First Level

Referenz: 454109001900

on 30 August 2021
Stadt
Pforzheim
Vertragsart
Festanstellung

Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Du auch?

Du hast eine Affinität für IT-Themen und kannst dich für verschiedenste IT-Störungen begeistern?

Durch deine ruhige Art behältst du auch in hektischen Situationen stets einen kühlen Kopf und bist in der Lage deine Mitmenschen zu beruhigen?

Dann könnte diese Stelle den richtigen Einstieg für dich bieten!

Deine Aufgaben

  • Du nimmst eingehende Störungen an, priorisierst und dokumentierst diese
  • Du klassifizierst die Störungen und Incidents und versuchst diese erst einmal selbstständig zu lösen
  • Schwerwiegendere Problemstellungen leitest du an die nachgelagerten Supporteinheiten weiter
  • Du erstellst und aktualisierst die vorhandene Knowledge Database

Dein Profil

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
  • Du besitzt schon erste Erfahrungen im IT-Support und Ticketsystemen (z.B. Matrix42)
  • Du hattest bereits erste Berührungspunkte im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen
  • Du bist kommunikativ, arbeitest selbstständig und verfügst über eine hohe Serviceorientierung
  • Gute Deutschkenntnisse und ein sicheres Englisch runden dein Profil ab

Was Dich erwartet

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Deine Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Dich an Dein berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Deine berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Dich während Deiner gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeitest Du für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Dir vielfältige Wege.

Du kannst es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klick' für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Dein Kontakt

Frau Julia Härle

Julia.Haerle@modis.com

Modis GmbH

Information Technology

Friedrichstraße 6

70174 Stuttgart

Telefon +49 211 91308 282

www.modis.com

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