Du bist auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen? Dann mach Karriere bei uns und werde Teil des Teams unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der Sicherheitsbranche und unterstütze mit deinem Fachwissen in der IT-Infrastruktur.
Deine Aufgaben
- Qualifizierte Annahme von Störungsmeldungen aus dem Hard- und Softwareumfeld
- Dokumentation, Eskalation und Analyse von Kundenanfragen
- Sicherstellung der SLA-Konformen Bearbeitungszeiten
- Installation und Konfiguration von Clients- und Endgeräten im Workplace-Umfeld
- Administration von spezifischen Anwendungen und der dazugehörigen Benutzerverwaltung
- Beteiligung und Durchführung an Projekten zur Verbesserung der Service-Infrastruktur
Das bringst Du mit
- Du verfügst über eine Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker/in Systemintegration oder hast eine vergleichbare Qualifikation und im Bestfall schon erste Erfahrung im IT-Support sammeln können.
- IT-Systeme auf Hard- und Softwareebene sind dir nicht Fremd
- Das Microsoft-Workplace-Umfeld beherrschst du Gut (Kenntnisse in der Active Directory und Netzwerkgrundlagen werden vorausgesetzt)
- Du bist strukturiert, Kundenfreundlich und Dienstleistungsorientiert
- Du hast Spaß an der Arbeit in der IT
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das erwartet Dich
- Möglichkeit im Homeoffice / Remote zu arbeiten
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.
Dein Kontakt
Telefon +49 211/530653591
