Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der Automobilbranche, suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort.
Was Sie bei uns bewirken
- Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen bei Kundenanfragen zu Service-Requests und -Incidents als auch Kommunikation mit den beteiligten Fachteams
- Teilnahme an Regelmeetings mit den Kunden- und Dienstleisteransprechpartnern
- Führung einer „Offenen-Punkte-Liste“ sowie der eigenständige Nachverfolgung von To-Dos
- Durchführung von Teilprojekten im laufenden Betrieb (z. B. Unterstützung bei der Organisation von Behördenumzügen und Koordination von Lagerinventuren)
- Bereitstellung und Pflege von Assetdaten aus der Configuration Management Database/Ticketsystem
Was Sie dafür mitbringen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, eines vergleichbaren Studiengangs oder eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder Industriekaufmann
- Gute Kenntnisse und ca. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Microsoft Windows 10 und Microsoft Office 2016
- Fundierte Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen sowie im Bereich Help Desk oder Kundensupport mit Schwerpunkt Incident- und Service-Requestmanagement
- Sehr gute Excel-Kenntnisse
- Gute Deutschsprachkenntnisse in Wort und Schrift
Warum Sie bei uns genau richtig sind
- Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Ihr Kontakt
Telefon +49 0151 74633879
