Sie sind technikaffin und haben Spaß am direkten Kundenkontakt? Sie schrecken vor neuen Herausforderungen nicht zurück und streben nach stetiger Weiterentwicklung? Dann passen Sie perfekt in das Team unseres Kunden.
Ihre Aufgaben
- Überwachung und Überprüfung des LAN/WAN-Netzwerks sowie zentraler Systeme zur Gewährleistung einer optimalen Leistung und Verfügbarkeit.
- Effiziente Bearbeitung von Incidents und Anforderungen im Rahmen eines ITIL-konformen Incident- und Changemanagement-Prozesses.
- Umfassender Anwendersupport auf 1st-Level-Basis, einschließlich Remote-Hardwarebetreuung für Geräte wie Drucker, Desktops, Notebooks, Scanner, Smartphones usw. mit einer hohen Quote erfolgreicher Erstlösungen.
- Lösung komplexer Probleme in der IT-Infrastruktur mithilfe eines modernen Ticketsystems.
- Verantwortungsvolle Betreuung, Installation und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen sowie Support durch moderne Fernwartungstools bei Master-gesteuerten Roll-outs.
Ihr Profil
- Abschluss als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung.
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support und IT Service Desk.
- Routinierter Umgang mit Ticketsystemen.
- Profunde Kenntnisse in MS-Diensten und Windows Server.
- Freundliches Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientiertes, kundenorientiertes Arbeiten im Team.
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Warum Sie bei uns genau richtig sind
- Möglichkeit im Homeoffice /remote zu arbeiten
- Flexibles Arbeiten im Büro und von Zuhause (hybride Arbeit)
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.
Ihr Kontakt
Telefon +49 211/530653591
