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First-/Second Level Supporter (m/w/d) Raum Stuttgart

Referenz: 449030001900

on 29 July 2021
Stadt
Stuttgart
Vertragsart
Festanstellung

Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?

Zum Einsatz bei unserem Kunden, ein erfolgreiches Automotive-Unternehmen, suchen wir Sie ab sofort für den Raum Stuttgart als First-/Second Level Supporter (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Soft- und Hardware Störungsanalyse sowie Störungsbehebung im Erstkontakt
  • Eigenständige Übernahme des Ticketsystems bis zum Ticketabschluss
  • Bearbeitung der Tickets gemäß Incidentmanagement
  • Eingangsprüfung aller Tickets auf vollständige Daten und Datenqualität
  • Unterstützung bei der Ermittlung der Kundenzufriedenheit
  • Administration der Userdaten sowie Benutzer-Ressourcen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) im Bereich Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation oder einschlägige Berufserfahrung
  • Erfahrung im First Level Support von Vorteil
  • Kenntnisse in den aktuellen Windows-Betriebssystemen
  • Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
  • Kenntnisse im Umgang mit Active Directory wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

_Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten._

Ihr Kontakt

Frau Yvonne Otto

yvonne.otto@modis.com

Modis GmbH

Information Technology

Friedrichstr. 6

70174 Stuttgart

Telefon +49 711 351663-224

www.modis.com

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