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First-/Second Level Supporter (m/w/d) Raum Stuttgart

Referenz: 508258001900

on 26 July 2022
Stadt
Stuttgart
Vertragsart
Festanstellung

Zum Einsatz bei unserem Kunden, ein erfolgreiches Automotive-Unternehmen, suchen wir Sie ab sofort für den Raum Stuttgart als First-/Second Level Supporter (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Soft- und Hardware Störungsanalyse sowie Störungsbehebung im Erstkontakt
  • Eigenständige Übernahme des Ticketsystems bis zum Ticketabschluss
  • Bearbeitung der Tickets gemäß Incidentmanagement
  • Eingangsprüfung aller Tickets auf vollständige Daten und Datenqualität
  • Unterstützung bei der Ermittlung der Kundenzufriedenheit
  • Administration der Userdaten sowie Benutzer-Ressourcen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) im Bereich Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation oder einschlägige Berufserfahrung
  • Erfahrung im First Level Support von Vorteil
  • Kenntnisse in den aktuellen Windows-Betriebssystemen
  • Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
  • Kenntnisse im Umgang mit Active Directory wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Warum Sie bei uns genau richtig sind

  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.


AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.


Ihr Kontakt

Frau Hatice Talaz

Telefon +49 711/351663 228

Modis GmbH
Information Technology
Friedrichstr. 6
70174 Stuttgart
www.modis.com

Mitarbeiterzufriedenheit

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Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

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Mit unserem internationalen Netzwerk bieten wir die notwendige räumliche Nähe an vielen Standorten weltweit und beste Performance über Ländergrenzen hinweg.Vorteile mit Modis