Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der IT Branche, suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort.
Was Sie bei uns bewirken
- Störungsmanagement: Fachgerechte Annahme und Bearbeitung von Störungen via - Ticketsystem und E-Mail, speziell im Soft- und Hardwarebereich.
- Dokumentation: Systematische Erfassung, Priorisierung und Klassifizierung von Störungen sowie deren lückenlose Dokumentation.
- Technischer Support: Analyse und Behebung von Fehlern, sowohl vor Ort als auch aus der Ferne.
- Hardware-Management: Installation und Deinstallation von Hardware-Komponenten sowie Durchführung von IT-Umzügen.
- Datenpflege: Aktualisierung und Pflege der Asset-Datenbank.
- Wissensmanagement: Aktualisierung und Pflege der firmeninternen Wissensdatenbank.
- Projektunterstützung: Aktive Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten.
- Prozessoptimierung: Stetige Verbesserung und Anpassung der IT-Betriebsabläufe.
Was Sie auszeichnet
- Bildung: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
- Erfahrung: Kenntnisse im 1st und 2nd Level Support.
- Software-Kompetenz: Sicherer Umgang mit Windows 7/10, Microsoft Office und gängigen Ticket- sowie Remotetools.
- Hardware-Kenntnisse: Vertiefte Kenntnisse im Bereich Standard-Hardware.
- Kommunikation: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
- Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch, Grundkenntnisse in Englisch sind ein Plus.
- Fachkenntnisse: Grundlagen in ITIL, LAN, WAN und VPN sind von Vorteil.
Das erwartet Sie
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Ihr Kontakt
Telefon +49 69668194008