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2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) Taufkirchen

Referenz: 508385001900

on 26 July 2022
Stadt
Taufkirchen
Vertragsart
Festanstellung

Unser internationaler Kunde in Taufkirchen/Ottobrunn sucht Verstärkung!

Ihre Aufgaben

  • Onsite Anwendersupport
  • Bearbeitung und Behebung von Störungen via Telefon, E-Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd-Level-Supports
  • Betreuung der Clients bei allen technischen Anfragen in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und mobile Devices
  • Verantwortung für die Priorisierung eingehender Tickets und die Behebung von Störungen und ggf. die Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten
  • Dokumentation aller Tätigkeiten im ITIL-konformen Ticketsystem
  • Mithilfe beim Aufbau, der Installation und dem Tausch von Clienthardware und -peripherie
  • Anwendersupport bei Programm- oder Netzwerkproblemen
  • Beratung und Einweisung hinsichtlich des optimalen Einsatzes der IT-Systeme

Was Sie auszeichnet

  • Abgeschlossene IT Berufsausbildung z.B. zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d), Systeminformatiker (m/w/d), technischer Assistent für Informatik (m/w/d)
  • Bestenfalls Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • Gute Kenntnisse in Hard- und Software
  • Gute Netzwerkkenntnisse
  • Grundlegendes Verständnis für Prozesse nach ITIL
  • Flexibilität und Begeisterung für neue Themenfelder und Teamfähigkeit
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie eine gute selbstständige und proaktive Arbeitsweise und ein sicheres Auftreten

Das erwartet Sie

  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Haben wir ihr Interesse geweckt? Dann senden sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.


AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.


Ihr Kontakt

Frau Sabine Fürstenberg

Telefon +49 89/205074 711

Modis GmbH
Information Technology
Messerschmittstraße 7
80992 München
www.modis.com

Mitarbeiterzufriedenheit

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