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1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d)

Referenz: 438774001900

on 10 May 2021
Stadt
Wiesbaden
Vertragsart
Festanstellung

Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?

Wir möchten wachsen - wachsen Sie mit uns.

Bei unserem Kunden im Rhein-Main-Gebiet, ein internationales namhaftes Unternehmen, wird das Service-Desk-Team erweitert. Überzeugen Sie mit Ihrer Expertise!

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung beim Monitoring der gesamten IT-Infrastruktur zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
  • Vollständige Bearbeitung aller systemseitigen Störungen im Windows-Umfeld (Windows 10, Office 365)
  • Aktive Mitarbeit im 2nd Level Support via Remote Tool
  • Einrichtung und Pflege von Benutzerprofilen und Gruppenrichtlinien in Active Directory
  • Überwachung von Incidents hinsichtlich fristgerechter SLA-Erfüllung auf Basis von ITIL-Prozessen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Ausbildung mit vergleichbarer Qualifikation
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 7/ 10, Active Directory, MS SCCM, MS Office Produkte sind für Sie selbstverständlich
  • Gutes Verständnis von Netzwerktopologien und Infrastrukturen
  • Sie arbeiten gerne im Team, haben Spaß am Telefonieren und im Umgang mit Kunden
  • Fließende Deutsch- und solide Englischkenntnisse

Warum Sie bei uns genau richtig sind

Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen.

Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege.

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Frau Melanie Bajouco

recruitingcenter-frankfurt@modis.com

Modis GmbH

Engineering

Theodor-Heuss-Allee 108

60486 Frankfurt/Main

Telefon +49 69/668194400

www.modis.com

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