IT Service Desk

Ausgezeichneter Support für Ihre Mitarbeiter

Schnelle Reaktionsfähigkeit, Verständnis des Bedarfs, Lösungen mit Mehrwert: Wir erfüllen die Erwartungen Ihrer Anwender rund um die Uhr und bieten herstellerunabhängigen, maßgeschneiderten IT Support für Unternehmen aller Branchen. Denn ein problemloser IT-Betrieb ist die Voraussetzung für effiziente Abläufe und ein erfolgreiches Geschäft.

Unser Service ist ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt: Unsere Experten sorgen für eine schnelle Lösung aller Anfragen und garantieren im freundlichen Dialog eine hohe Zufriedenheit der Anwender.

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Unser Ansatz

  • Service Center: in einem unserer Service Standorte in Deutschland oder bei Ihnen vor Ort liefern wir einen Service ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. 
    Wir setzen auf Ihre Werkzeuge oder bieten Ihnen unsere Partnerlösungen an.
  • Qualität: engagiert für die Einhaltung von Prozessen und Standards (Barrierefreiheit, Online-Lösungen, Incident Tracking und Anfragen) garantieren wir Ihnen eine strukturierte Unterstützung für einen effizienten Service Desk (PRINCE® , PRINCE2 Agile® , ITIL®: registered Trade Marks of AXELOS Limited. All rights reserved.)
  • Digital und innovativ: über die Implementierung von Wissensdatenbanken und Lernmechanismen hinaus bieten wir innovative Lösungen wie SelfCare, Chatbot oder Mobile Companion. Der digitale Ansatz unterstützt den Mehrwert für Ihre Anwender.
  • Expertisen in vielfältigsten Branchen: mit einem starken Know-how bieten wir businessorientierte Dienstleistungen mit Teams, die Ihre geschäftlichen Ansprüche perfekt verstehen.

Unsere Service Desk Competence Center

Modis Leipzig Atriumstraße

Adresse: Atriumstraße 1, 04315 Leipzig

Telefon: 0361-606 606 00

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Modis Erfurt

Adresse: Parsevalstraße 8-10 , 99092 Erfurt

Telefon: 0361 606 606 00

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Mit unserem internationalen Netzwerk bieten wir die notwendige räumliche Nähe an vielen Standorten weltweit und beste Performance über Ländergrenzen hinweg. Modis Standorte in Ihrer Nähe

Unsere Industrien

Projekte. Talente. Services. Wir bieten Unterstützung in den folgenden Industrien