IT Service Desk

Ausgezeichneter Support für Ihre Mitarbeiter

Effektive und qualitativ hochwertige IT Dienstleistungen, das ist unser Mehrwert. Wir bieten herstellerunabhängigen, maßgeschneiderten IT Support für Unternehmen aller Branchen. Durch schnelle Reaktionsfähigkeit und tiefes Verständnis für Ihren Bedarf erfüllen wir die Erwartungen Ihrer Anwender rund um die Uhr. Auf Grundlage bewährter Prozesse, moderner Infrastruktur und langjähriger Erfahrung sorgen wir für eine schnelle und effektive Bearbeitung sämtlicher IT Anfragen.

 

Unser Ansatz

  • Service Center: in einem unserer Service Standorte in Deutschland oder bei Ihnen vor Ort liefern wir einen Service ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. 
    Wir setzen auf Ihre Werkzeuge oder bieten Ihnen unsere Partnerlösungen an.
  • Qualität: engagiert für die Einhaltung von Prozessen und Standards (Barrierefreiheit, Online-Lösungen, Incident Tracking und Anfragen) garantieren wir Ihnen eine strukturierte Unterstützung für einen effizienten Service Desk (PRINCE® , PRINCE2 Agile® , ITIL®: registered Trade Marks of AXELOS Limited. All rights reserved.)
  • Digital und innovativ: über die Implementierung von Wissensdatenbanken und Lernmechanismen hinaus bieten wir innovative Lösungen wie SelfCare, Chatbot oder Mobile Companion. Der digitale Ansatz unterstützt den Mehrwert für Ihre Anwender.
  • Expertisen in vielfältigsten Branchen: mit einem starken Know-how bieten wir businessorientierte Dienstleistungen mit Teams, die Ihre geschäftlichen Ansprüche perfekt verstehen.

Unser Service Desk Center of Excellence

Kontakt
Mit unserem internationalen Netzwerk bieten wir die notwendige räumliche Nähe an vielen Standorten weltweit und beste Performance über Ländergrenzen hinweg. Modis Standorte in Ihrer Nähe

Unsere Industrien

Projekte. Talente. Services. Wir bieten Unterstützung in den folgenden Industrien