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Développeur fullstack - Support

Ref: CA_EN_6_919334_1406782

Posted on 14 September 2021
Location
Longueuil, Quebec
Contract Type
Direct Hire

DÉVELOPPEUR-EUSE FULLSTACK, SOUTIEN NIVEAU 3

Notre famille grandit et nous sommes à la recherche de gens comme vous qui sont les meilleurs dans leur domaine et qui ont envie de voir concrètement les résultats de leur travail. Les avantages de faire partie de notre One Team passionnée et créative sont nombreux.

En voici quelques-uns :

  • Flexibilité pour le télétravail;
  • Formations diverses
  • Assurances collectives;
  • Clinique de santé virtuelle et compte santé;
  • Stationnement inclus et facilité pour les transports en commun;
  • Rabais d’abonnement avec BIXI et accès à notre réseau privé de vélos en libre-service à la station du métro Longueuil;
  • Service de changement des pneus de votre voiture sur place;
  • Zones de détente avec console de jeux, tables de billard, de ping-pong et de babyfoot;
  • Café, chocolat chaud, fruits frais, barres tendres, 5@7 virtuels, cadeaux et tirages;
  • Club de course à pied, douches sur place, diverses activités sociales et plus encore!

VOTRE MISSION

En tant que DÉVELOPPEUR-EUSE FULLSTACK, SOUTIEN NIVEAU 3, vous serez le point de contact ultime de l’équipe des opérations qui a comme mandat premier d’assurer la stabilité de nos systèmes et d’offrir un soutien à nos clients, qu’ils soient internes ou externes, conformément à nos contrats de service. Dans votre rôle vous interagissez avec les équipes de développement, d’assurance qualité et de gestion de projets dans votre quotidien, afin de résoudre les différents billets. Si vous souhaitez avoir un rôle dynamique qui vous permet de toucher à plusieurs technologies tout en étant en constant apprentissage, nous avons un emploi formidable pour vous !

VOTRE QUOTIDIEN
  • Répondre à toutes les problématiques critiques pour les environnements de production qui vous seront adressées;
  • Du fait de votre expertise de l’écosystème de PBSC, apporter vos recommandations techniques à vos collègues, afin d’optimiser l’utilisation des outils existants et d’améliorer les méthodes de travail;
  • Rechercher et résoudre des problèmes de fonctionnement de systèmes complexes qui couvrent plusieurs composantes;
  • Trouver des solutions de contournement et synchroniser les efforts de résolution de problèmes à la source avec les différentes équipes;
  • Communiquer régulièrement l’état d’avancement de vos enquêtes avec l’équipe des opérations, afin d’offrir une visibilité à nos clients sur les délais de résolution de problèmes;
  • Préparer des résumés et des rapports d’activités en respectant les règles du Programme de conformité PCI;
  • Documenter chaque cas traité, les actions correctives, les améliorations de processus les suivis post mortem et l’analyse des causes profondes;
  • Apporter votre soutien, si possible, à l’équipe stations et vélos dans les activités de programmation;
  • Toutes autres tâches connexes ou pertinentes aux activités de ce secteur, selon l’évolution des affaires et/ou l’émergence de nouvelles opportunités.
  • Disponible sur appel pour résoudre les problèmes critique de production. (2 fois par mois max.)

COMMENT AVOIR DU SUCCÈS DANS CE RÔLE

  • Avoir au moins sept (7) années d’expérience pertinentes dans un poste similaire;
  • Détenir un baccalauréat en génie logiciel ou informatique;
  • Expérience démontrée dans le développement de système distribué/de micro-service;
  • Expérience reconnue à travailler dans un environnement Linux;
  • Bonne maîtrise avec Java 8+, Spring, Hibernate et MySQL;
  • Bonnes connaissances avec Elastic Search et des services de Queuing;
  • Expérience avec Jenkins et Artifactory;
  • Habileté avec Git et les stratégies de branching;
  • Exceller dans l’automatisation de tâches à l’aide de Bash;
  • Souci de la qualité du code qui doit être efficace, fiable et facile à maintenir;
  • Faire preuve d’un sens de l’organisation et optimiser les méthodologies;
  • Plus le problème à résoudre est complexe, plus vous vous amusez;
  • Capacité de prendre des décisions éclairées et immédiates avec un minimum de répercussion à long terme;
  • Approche stratégique de la résolution de problèmes, dans le but de corriger à la source;
  • Bonne capacité à évaluer le temps de résolution de problèmes et les livrables sont toujours rendus dans les temps avec la qualité attendue;
  • Être disponible sur appel pour répondre aux urgences jugées critiques, selon l’accord de niveau de service « Service Level Agreement (SLA) » - (2 fois par mois max.)

LES INCONTOURNABLES

  • Votre devise est la satisfaction du client, qu’il soit interne ou externe;
  • Être une personne d’équipe qui croit que le succès nécessite l’apport de tous;
  • Excellentes qualités relationnelles et compétences de communication;
  • Leadership dynamique, proactif et innovateur, qui amène les différentes équipes à faire les choses différemment;
  • Cherche constamment à se dépasser, à se développer et à partager;
  • Vous naviguez bien dans les zones grises et les changements;
  • Partager nos valeurs : Passion, Imagination, Innovation et One Team;
  • Avoir une approche CSE - Communiquer, Simplifier, Exécuter;
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.


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