A stellar opportunity to have massive impact: join a rapidly growing team at a company continually redefining how people travel. As a Senior System Engineer, you will be at the forefront managing and maintaining the infrastructure that fuels our growing business. You will be asked to leverage your knowledge to operate and maintain our on-premise infrastructure ensuring the stability and reliability Hopper's customers have grown to love. QUALIFICATIONS AND BACKGROUND
The perfect candidate will possess the ability to discuss complex technical concepts with a diverse audience across all areas of the organization. They will remain calm under pressure and always strive to add structure to high-pressure, fast paced tasks or projects.
YOU HAVE:
- BONUS IF:
- Demonstrated experience running and supporting mission-critical infrastructure (Quanta Hardware)
- Prior deep experience as a Linux System Administrator, ideally CentOS
- A good understanding of virtualization technologies (KVM), storage, and networking concepts
- Strong analytical skills to evaluate complex multivariate problems and find a systematic approach to gain a quick resolution
- Familiarity with software development and/or DevOps practices
- Strong verbal and written communication skills with a demonstrated ability to work independently
- Previous experience working with and managing co-location, telecommunication, and hardware vendors
- Deep experience with data center networking and/or cloud networking
- Experience with Apache projects (such as HBase, Kafka, Spark)
- Experience maintaining and operating hybrid-cloud environments
- Experience with using Mesos for cluster management
IN THIS ROLE, YOU WILL:
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- Develop an intimate understanding of Hopper's business processes and infrastructure technologies
- Provide daily support, systems maintenance, and problem resolution for our on-premise infrastructure
- Own outage response, disaster recovery, and develop/document processes required for day-to-day operations
- Perform patching, firmware updates, and (where applicable) replacements for Hopper's server infrastructure
- Coordinate with vendors and partners to accomplish proactive and reactive (adverse) maintenance
- Provide advanced troubleshooting and problem resolution of production systems and services
- Participate in on-call rotation
- Travel to the West Island, as needed
BENEFITS
- Well-funded and proven startup with large ambitions, competitive salary and stock options
- Dynamic and entrepreneurial team where pushing limits is everyday business
- 100% employer paid medical, dental, vision, disability and life insurance plans
- Access to a 401k (Boston) or Retirement Savings Plan (Montreal)
- Easy commute with a paid-for public transportation or parking pass
- IATA Travel Agent Card for discounts in the travel industry
- Fully stocked kitchen with: coffee/tea, beer, bagels and snacks (both healthy and not-healthy)
- In Cambridge, work in a historic factory building near Kendall Square; in Montreal, work in an artist’s loft in the Mile End
- Team lunches, offsite activities and much more!
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Une opportunité exceptionnelle d'avoir un impact considérable: rejoignez une équipe en croissance rapide dans une entreprise qui redéfinit continuellement la façon dont les gens voyagent. En tant qu’ingénieur système principal, vous serez à la pointe de la gestion et de la maintenance de l’infrastructure qui alimente notre entreprise en croissance. Il vous sera demandé d'exploiter vos connaissances pour exploiter et entretenir notre infrastructure sur site, garantissant la stabilité et la fiabilité que les clients de la compagnie ont acquis une grande passion.
QUALIFICATIONS ET CONTEXTE
Le candidat idéal possédera la capacité de discuter de concepts techniques complexes avec un public varié dans tous les domaines de l’organisation. Ils resteront calmes sous la pression et s'efforceront toujours d'ajouter de la structure aux tâches ou aux projets à haute pression et au rythme rapide. TU AS:
- Expérience démontrée dans l'exploitation et le support d'infrastructures critiques (Quanta Hardware)
- Expérience approfondie en tant qu'administrateur système Linux, idéalement CentOS
- Une bonne compréhension des concepts de la technologie de virtualisation (KVM), du stockage et du réseau
- Solides compétences analytiques pour évaluer des problèmes multivariés complexes et trouver une approche systématique pour résoudre rapidement les problèmes
- Familiarité avec le développement de logiciels et / ou les pratiques de DevOps
- Solides compétences en communication verbale et écrite et aptitude démontrée à travailler de manière autonome
- Expérience de travail avec et la gestion de fournisseurs de colocalisation, de télécommunication et de matériel
BONUS SI:
- Expérience approfondie de la mise en réseau de centres de données et / ou en nuage
- Expérience des projets Apache (tels que HBase, Kafka, Spark)
- Expérience de la maintenance et de l'exploitation d'environnements de cloud hybride
- Expérience de l'utilisation de Mesos pour la gestion de clusters
DANS CE ROLE, VOUS ALLER:
- Développer une compréhension intime des processus métier et des technologies d'infrastructure de Hopper
- Fournir un soutien quotidien, la maintenance des systèmes et la résolution des problèmes pour notre infrastructure sur site
- Réaction en cas de panne, reprise après sinistre et développement / documentation des processus requis pour les opérations quotidiennes
- Appliquez des correctifs, des mises à jour de microprogrammes et (le cas échéant) des remplacements pour l'infrastructure de serveur de la compagnie
- Coordonnez-vous avec les fournisseurs et les partenaires pour effectuer une maintenance proactive (réactive).
- Assurer le dépannage et la résolution de problèmes avancés des systèmes et des services de production
- Participer à une rotation sur appel
- Voyagez dans l'ouest de l'île, au besoin
AVANTAGES
• Démarrage bien financé et éprouvé avec de grandes ambitions, un salaire concurrentiel et des stock options
- Équipe dynamique et entreprenante où repousser les limites est une affaire quotidienne
- Régimes d’assurance médicale, dentaire, de vision, d’invalidité et d’assurance-vie payés à 100% par l’employeur
- Accès à un régime 401k (Boston) ou à un régime d’épargne-retraite (Montréal)
- Facilité de transport avec un titre de transport public ou une carte de stationnement payant
- IATA Travel Agent Card pour des réductions dans l'industrie du voyage
- Cuisine bien approvisionnée avec: café / thé, bière, bagels et collations (saines et non saines)
- À Cambridge, travaillez dans une usine historique située près de Kendall Square. à Montréal, travaillez dans un loft d’artiste du Mile End
- Déjeuners d'équipe, activités hors site et bien plus encore!