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IT-Applikationssupporter

Ref: JN-062022-311885

Posted on 28 September 2022
Job Location
St. Gallen
Category
IT

«Modis. Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen.» 

Ihre Aufgaben

·        Analysieren, Klassifizieren und Beheben von Störungen im Hard- und Softwarebereich

·        Monitoring des Ticketpools, Sichten und Lösen (1st/2nd Level) 

·        Installations- & Wartungsarbeiten im Umfeld PC’s, Peripheriegeräte, Software & Schnittstellen

·        Durchführung von Systemtests sowie Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen

·        Mitarbeit bei den Betriebsübernahmen von bestehenden oder neuen Applikationen aus dem Business und Projekten in den IT-Applikationsbetrieb

·        Analyse und Behebung von applikatorischen Störungen sowie Erarbeitung von Lösungskonzepten zur künftigen Vermeidung

·        Mitarbeit im Change- und Releasemanagement

·        Betreuung und Sicherstellung unserer globalen IT-Infrastruktur (CH, DE, USA, CN)

Ihr Profil

·        Informatik Ausbildung im Bereich Systemtechnik

·        Sehr gute Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen (Schwerpunkt Windows 10 und M365)

·        Erfahrung mit Ticket-, Lizenzmanagement-, & Softwareverteilungssystemen

·        Hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein

·        Teamplayer mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Eigenverantwortung

·        Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen an Randzeiten

·        Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch,

zumindest Grundkenntnisse in Französisch

·        Ausbildung vollständig abgeschlossen 

·        Mehrere Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Rolle 

·        Arbeitsbewilligung für die Schweiz oder EU-Pass

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und das Team freut sich auf ein neue