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Technical Services Agent VoIP / Project Manager

Ref: JN-022022-243345

Posted on 01 February 2022
Job Location
Schwyz
Category
IT

«Modis. Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen.» 

Ihre Aufgaben:

·        2nd- und 3rd-Level-Services für unsere VoIP-Partner/Geschäftskunden (schriftlich und telefonisch)

·        Ansprechpartner für unsere Partnerunternehmen in fachtechnischen Belangen

·        Projektmitarbeit im Bereich System-Engineering

·        Projektleitung im Bereich Monitoring

·        Selbstständiges Erarbeiten, Testen und Implementieren neuer VoIP Hard- und Software-Lösungen

·        Instandhaltung/Wartung von Servern (Active Directory, hostedPBX, etc)

·        Planen und Durchführen von technischen Partner-Workshops und Webinaren

·        Zertifizierungen mit Partnerunternehmen

·        Erstellen von Anleitungen und Dokumentationen

Ihr Profil

·        Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise als Automatiker oder Abgeschlossene Informatikausbildung oder Telematiker/Elektroniker mit

·        Weiterbildung in Richtung IT und Flair für VoIP und IP-Netzwerke

·        Netzwerk-Kenntnisse (Router, Firewall)

·        Erfahrungen mit Linux von Vorteil

·        Fähigkeit, pragmatische Problemlösungen zu entwickeln

·        Effiziente und analytische Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe

·        Selbständigkeit, leistungsorientiertes und vernetztes Denken

·        Spass an neuen Technologien und Open Source

·        Freude an der Teamarbeit und einbringen neuer Ideen

·        Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch

·          Ausbildung vollständig abgeschlossen  

·          Mindestens 2,3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Rolle

·          Arbeitsbewilligung für die Schweiz oder EU-Pass

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und das Team freut sich auf ein neues Mitglied.