Return to jobs

Product improvement engineer

Ref: 15015505

Posted on 11 February 2022
Job Location
Eindhoven
Contract Type
Posting

Functieprofiel

  • initieert correctieve acties
  • ontvangt en bewaakt GFR’s (General Field Report)
  • dwingt RCA’s (Request for Corrective Action) af en volgt ze op
  • is eigenaar van budgetplannen voor veldacties t/m benodigde goedkeur
  • verzorgt afstemming/coördinatie over de benodigde voorraad onderdelen
  • registreert veldacties in de systemen
  • zorgt voor tijdige rapportage aan het management over de voortgang van veldacties.

De Product Improvement Engineer heeft up-to-date kennis van en een overzicht over:

  • Technisch inhoudelijke aspecten rond garanties
  • Inzicht in uitvalspercentage en kosten van technische garantieproblemen
  • Aantal (klanten)klachten per jaar
  • Aantal lopende en potentiële veldacties

Bedrijfsprofiel

De Product Improvement Engineer

  • stelt op een zo vroeg mogelijk tijdstip een correctief actieplan op voor productklachten welke door Customer Service zijn geïdentificeerd / geanalyseerd en voldoen aan de voor een CSO ( Customer Solution Order) gestelde criteria.
  • stelt dit actieplan ter beschikking aan voorziet het dealernet en/of klant van de benodigde informatie.

De Product Improvement Engineer rapporteert aan de Manager Service Technische Dienst

Functie-eisen

• Kennis van statistische analysetechnieken
  • Kennis van en inzicht in werkplaats activiteiten en -organisatie
  • Technische achtergrond
  • Minimaal een afgeronde HBO opleiding, bijvoorbeeld Autotechniek, Technische Bedrijfskunde
  • Inzicht in gangbare technische ontwikkelingen in truckindustrie
  • Kennis van truckbranche en haar concurrenten
  • Goede kennis van Engelse taal in woord en geschrift, overige moderne talen is een pré (voorkeur Duits)
  • Zelf-startend, nauwkeurig, administratieve affiniteit

Als deze functie jou op het lijf is geschreven, dan kijk ik uit naar jouw sollicitatie. Je kunt reageren via hightech@modis.com

Do you have a question for us? Or are you looking for more information? Please let us know. 

Reach out to us