Return to jobs

Service & Troubleshooting Engineer

Ref: 14929368

Posted on 21 October 2021
Job Location
Eindhoven
Contract Type
Posting

Functieprofiel

  • Ontwikkelen en onderhouden van service informatie van voertuigsystemen (Technische meetgegevens, schema’s, functiebeschrijvingen), diagnose informatie en elektrische schema’s om de data vervolgens te laten publiceren via verschillende (web-) applicaties voor het service netwerk.
  • Ontwikkelen van Driver Manuals en gerelateerde applicaties zoals bv een Driver app.
  • Complexe engineering data (HBO/TU) van Product Development en andere informatie bronnen analyseren en ‘vertalen’ naar bruikbare diagnose informatie voor het service netwerk (LBO/MBO niveau).
  • Verantwoordelijk voor het uitwerken van een compleet breed gedragen voertuigdiagnose proces, in samenwerking met Repair & Maintenance Engineers en auteurs om dit uiteindelijk als een diagnostic step by step procedure te communiceren naar het service netwerk.
  • Deelname aan Simultaneous Engineering Teams (SE) en After Sales Workgroups om er voor te zorgen dat de nieuwe producten voldoen aan de gestelde Service Requirements teneinde diagnosibility en serviceability te waarborgen.
  • Ondersteunende technische expertise bieden aan interne afdelingen zoals o.a. Service Technical Support, Parts & Service Help Desk, Warranty, Parts & Repair en Service Training.
  • Regulier contact onderhouden met de gebruikers van de Diagnose informatie (dealers, production plants en interne afdelingen) om kwaliteit en praktische bruikbaarheid te waarborgen.

Bedrijfsprofiel

Voor onze klant in de automotive sector zijn wij op zoek naar een Service & Troubleshooting Engineer.

Je hebt als hoofdtaak het dealernet te voorzien van de complete en actuele chassisspecifieke service informatie, elektrische schema’s, diagnose informatie en chauffeurs informatie. Deze werkplaatsinformatie voor het diagnosticeren van alle producten wordt gepubliceerd via het dealernet in een werkplaats applicatie (Repair and Maintenance Information). Ook is de afdeling verantwoordelijk voor alle chauffeursinformatie in de vorm van een chauffeurshandboek maar ook bedieningshandleiding voor rand apparatuur en opbouw applicaties.

De dealer applicaties zijn continu in ontwikkeling om het complete service proces in de werkplaats steeds weer efficienter te maken. Daarnaast zijn er ontwikkelingen gaande om de chauffeurs informatie anders aan te bieden dan via het conventionele papieren boekje. De laatste ontwikkeling in het systeem is een functionaliteit die het diagnose proces in zijn geheel begeleid voor een dealer werkplaats. Hiervoor moeten diagnose plannen ontwikkelt worden die interactief gebruikt worden door de Service Adviseur en Monteurs. In deze diagnose plannen moet het ook mogelijk zijn de diagnose tool te activeren.

Om deze diagnose plannen te kunnen maken zijn we op zoek naar auto technische mensen die de nagels ook wel eens zwart hebben gehad en zich de situatie kunnen voorstellen waarin monteurs moeten werken. Maar vooral een behoorlijk analytisch vermogen, kennis van complexe automotive techniek en de capaciteit om de complexiteit eenvoudig te beschrijven is onmisbaar.

Functie-eisen

We zijn op zoek naar een man/vrouw met een HBO opleidingsniveau en gedegen kennis van voertuigsystemen/functies (PTH of HTS voertuigtechniek/Elektronica).

Bij voorkeur met ervaring in moderne publicatie technieken, XML editors, Web applicaties, actuele automotive diagnose apparatuur en diagnostic authoring (ODX/OTX).

Engelse taal (niveau B2) in woord en geschrift.

Additionele eigenschappen:

  • Ervaring in project begeleiding en product introducties
  • Praktijk ervaring vanuit een automotive werkplaats
  • Duitse en Franse taal

Als deze vraag jou enthousiast maakt en jij ziet jezelf in dit profiel, solliciteer dan via de site of stuur je CV met motivatie naar hightech@modis.com Mocht je nog vragen hebben, dan kun je bellen naar Brord van Hees 0657836251

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!

Do you have a question for us? Or are you looking for more information? Please let us know. 

Reach out to us