Certaines personnes savent dès leur plus tendre enfance ce qu'ils voudront faire plus tard. D’autres se demandent ce qu'ils vont faire, une fois leur master en poche. Faut-il opter pour la meilleure fonction, dès le commencement ? C’est précisément ce qu’Eva Boeckx (Modis) n’a pas fait. Faites la connaissance d’une Business Analyst/PM qui ne se limite pas à un seul défi. Et découvrez comment vous pouvez également poursuivre votre croissance, en tant que professionnel.
Faisons d’abord connaissance : Eva Boeckx, master en sciences commerciales (option affaires internationales). Qu’allait-elle faire avec ce diplôme ? Elle ne voulait pas se retrouver comme économiste dans la comptabilité ni faire un job d’audit. Lors d'un salon de l’emploi, elle a découvert que l’IT pourrait peut-être lui convenir. Et que la fonction de business analyst existait. Elle a fait son entrée chez Modis il y a deux ans. Et une chose en a entraîné une autre.
Eva Boeckx : « Initialement, j’ai été recrutée en tant que business analyst. Mais j’ai rapidement porté la double casquette analyste/PM et le projet idéal m’a été confié dans ce cadre. J’avais déjà exprimé ma volonté de m’orienter vers la gestion de projets, lorsque j’avais postulé chez Modis. Je ne voulais surtout pas être coincée trop rapidement dans une certaine entreprise ou dans une tâche spécifique. »
Pour le professionnel en IT Suleiman Mughal, la consultance était la façon idéale d’apprendre à connaître sa discipline favorite, la Supply Chain, sous toutes ses facettes. Découvrez son récit, ici.
Eva : « Dans le domaine de l’IT, j’ai commencé en tant qu’analyste fonctionnelle. Il s’agit d’aider le client à définir la solution finale, en termes de logiciel. Vous étudiez la complexité du business model et la matière sur laquelle le client travaille. C’est un défi merveilleux.
Vous analysez les processus existants et les traduisez dans l’application finale. À chaque fois en fonction des souhaits et des besoins du client, mais aussi des possibilités d'un système, en concertation avec le développeur. »
Eva : « Ce que j’adore par-dessus tout, c’est réaliser des mock-ups : des petits prototypes d'écrans qui montrent au client ce à quoi il peut s’attendre pour la solution finale. Ces mock-ups peuvent facilement être évalués par le client et offrent un fil conducteur au développeur qui leur donnera leur forme finale.
« Il identifie les processus du client et analyse les améliorations qui peuvent y être apportées. Il se plonge dans la situation actuelle et cherche à en améliorer l’efficacité et l’efficience. Pour ce faire, vous devez communiquer énormément avec le client et faire preuve de transparence vis-à-vis des solutions. Car la reconsidération des processus peut être une matière sensible, de nombreux emplois en dépendent. Il doit donc également jouer un rôle de ‘change manager’ ».
« J’ose volontiers diriger, je sais m’imposer et je suis proactive. Les projets IT sont généralement onéreux, et les mauvaises décisions peuvent coûter très cher. En mettant les fournisseurs au défi ou en examinant les solutions d’un regard critique, vous pouvez faire toute la différence pour le client. Pour ne citer qu’une chose. Personnellement, j’apprécie approfondir les méthodes de suivi de projet. Je possède une certification Agile PM Foundation ainsi qu'une autre Prince2 Foundation. Grâce à elles, et à mon expérience, j’ai appris à mettre en place une structure claire pour l’approche et le suivi de projets. »
Actuellement, Eva est en train de se muer en « PM pur ».
« Je m’occupe désormais également de projets internationaux. Mais j’adore toujours partir à la recherche de solutions pour le client. Je constate donc qu'il est pratique, grâce à mon expérience, d’accompagner d’autres analystes dans le trajet d’analyse. »
« Grâce à Modis, je ne reçois pas seulement des projets successifs qui conviennent à ma propre croissance, mais j’ai aussi l’opportunité de suivre des formations et d’exploiter le réseau lorsque j’ai besoin d’aide. J’accorde une grande confiance en Modis et je fais l'objet d'un suivi régulier. J’ai l’occasion d’exprimer de temps à autre comment je me sens dans cette fonction et auprès des clients. »
« Pas mal de choses (elle rit). Il existe encore beaucoup de situations que je voudrais apprendre à maîtriser, de technologies que je voudrais apprendre à utiliser, de méthodes d’approche que je voudrais connaître. Mais avec un intérêt sain pour l’IT et pour les activités dans lesquelles vous êtes actif, vous pouvez rester à la page et continuer d’apprendre. La motivation reste bien entendu essentielle. »