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Analyste d'affaire e-commerce / BA e-commerce

Référence D’emploi: CA_EN_6_919334_1353357

Posté sur 30 September 2020
Ville
Montreal, Quebec
Type de Contrat
Permanent

eCommerce Business Analyst / Analyste d'affaires

Our client is looking for an experienced “BUSINESS ANALYST” to manage key client projects for our award-winning digital eCommerce agency.

With over 12 years of experience and located in Montreal, our agency specializes in eCommerce solutions for mid to large enterprises including brands and retailers in both B2B/B2C markets. 

One thing this current situation has taught us is to be able to adapt quickly. What makes this job amazing?: the opportunity to take part in the rapidly evolving changes happening in the ecommerce world. With us, you’ll be able to work remotely with clients and help them navigate through these uncertain times, overcome challenges, learn new skills and improve existing ones, and gain new experiences. With the ability to work remotely, we eliminate the boundaries between partnering up with candidates like you.

We are currently undergoing a process of evolution in our company and are searching for individuals who want to take apart in this new structure. With us, it's about gathering employee feedback and incorporating that into business decisions, learning from our past, and making sure that everyone is in the process. This is our new way of work.

What’s in it for YOU?

  • Gain new experiences and exposure by working with clients from different industries
  • Work with the latest tools and technologies available in order to do your job effectively
  • A team of experts and opportunities to be surrounded by people with real knowledge
  • Spend the time used for commuting on family instead with remote work
  • Accelerate your career growth and become an expert in your field
  • Business Analysts at our client are architects of the project requirements and act as the key interface between the clients and project managers. You are experienced in gathering and formalizing client needs, guiding businesses in improving processes, and designing technical solutions. You have impressive communication skills, ecommerce knowledge, understands business issues, and is a real go-getter.

    Role and responsibilities

  • Assess the feasibility of the requirement;
  • Determine the impacts on the IT system;
  • Participate in the design of solutions and specify the business rules;
  • Collaborate and assume a front-line advisory role with project stakeholders (internal and external team); 
  • Document the proposed solution;
  • Inspired by best practices, offer working methods, templates or tools that will increase our efficiency.
  • Skills 

  • Ecommerce experience;
  • Bachelor's degree in computer science or other related fields; 
  • A minimum of 3 years of experience in business analysis in a service company;
  • Experience in developing quality digital solutions; 
  • Excellent knowledge of the issues and challenges of businesses; 
  • Relevant experience in process mapping; 
  • Mastery of best practices in business analysis and related tools; 
  • Ability to work with interdisciplinary teams in various contexts; 
  • Be oriented towards customer satisfaction; 
  • Good coordination and monitoring capacity; 
  • Excellent oral and written communication (French and English); 
  • Knowledge of Jira, Confluence software will be considered an asset.
  • Please note that candidates without ecommerce experience will not be considered for the position.

    Benefits 

  • Skip the commute and spend more time with family by working remotely
  • Training opportunities for professional development 
  • Flexible PTO (Paid time off) policy
  • Extensive health and wellness programs and initiatives 
  • Culture

  • We conduct surveys in order to incorporate employee feedback
  • Learn from, and work with, a team of experts
  • Transparent & open communication - monthly check-ins, team lunch meetings, open door policy
  • Seasonal activities (ex: picnics, Halloween competition, Le Site end of year awards)
  • Tools and Technologies

  • Slack, GoogleSuite
  • Magento, Shopify, Atlassian Suite (Jira, Confluence, Trello, Bitbucket)
  • Smartsheet, InVision
  • --------------------------------------------------------------------------------

    Notre client est à la recherche d'un “ANALYSTE D'AFFAIRES” expérimenté(e) pour gérer les projets clients clés de notre agence de eCommerce numérique primée.

    Avec plus de 12 ans d'expérience et située à Montréal, notre agence se spécialise dans les solutions de eCommerce pour les moyennes et grandes entreprises, y compris les marques et les détaillants dans les deux marchés B2B / B2C.

    Une chose que cette situation actuelle nous a appris, c'est de pouvoir s'adapter rapidement. Qu'est-ce qui rend ce travail incroyable?: L'occasion de prendre part aux changements en évolution rapide qui se produisent dans le monde du commerce électronique. Avec nous, vous serez en mesure de travailler à distance avec les clients et de les aider à traverser ces temps incertains, à surmonter les défis, à acquérir de nouvelles compétences et à améliorer celles existantes, et à acquérir de nouvelles expériences. Avec la possibilité de travailler à distance, nous éliminons les frontières entre les partenariats avec des candidats comme vous.

    Le client est en train d'évoluer dans notre entreprise et recherchons des personnes qui souhaitent se démonter dans cette nouvelle structure. Avec nous, il s'agit de recueillir les commentaires des employés et de les intégrer dans les décisions commerciales, d'apprendre de notre passé et de s'assurer que tout le monde est dans le processus. C'est notre nouvelle façon de travailler.

    Qu'y a-t-il pour VOUS?

  • Acquérir de nouvelles expériences et exposition en travaillant avec des clients de différentes industries 
  • Travaillez avec les derniers outils et technologies disponibles afin de faire votre travail efficacement 
  • Une équipe d'experts et des opportunités de s'entourer de personnes aux connaissances réelles 
  • Passez le temps utilisé pour les déplacements en famille plutôt qu'avec le travail à distance 
  • Accélérez la croissance de votre carrière et devenez un expert dans votre domaine
  • Les candidats qualifiés seront un architecte des exigences du projet, agiront comme l'interface clé entre les clients et les gestionnaire de projets. L’Analyste d’affaires doivent avoir une expérience dans la collecte et la formalisation des besoins des clients, guider les entreprises dans l'amélioration des processus et concevoir des solutions techniques. Le candidat idéal possède des compétences de communication impressionnantes, se soucie des détails et a un esprit critique.

    Rôle et responsabilités:

  • Évaluer la faisabilité du besoin;
  • Déterminer les impacts sur le système informatique;
  • Participer à la conception des solutions et préciser les règles d’affaires;
  • Collaborer et assumer un rôle-conseil de première ligne avec les intervenants des projets (équipe interne et externe);
  • Documenter la solution proposée;
  • S’inspirant des meilleures pratiques, proposer des méthodes de travail, des gabarits ou outils qui permettront d’augmenter notre efficacité.
  • Compétences:

  • Expérience de eCommerce
  • Baccalauréat en informatique ou autres domaines connexes;
  • Posséder un minimum de 3 années d'expérience en analyse d'affaires dans une entreprise de services; 
  • Expérience en développement de solutions numériques de qualité;
  • Excellente connaissance des enjeux et défis des petites entreprises;
  • Expérience pertinente en cartographie des processus;
  • Maîtrise des meilleures pratiques en analyse d'affaires et des outils reliés;
  • Habileté pour travailler avec des équipes interdisciplinaires dans des contextes variés;
  • Être orienté vers la satisfaction du client;
  • Bonne capacité de coordination et de suivi;
  • Excellente communication orale et écrite (français et anglais);
  • La détention d’une certification et la connaissance des logiciels Jira, Confluence seront considérés comme un atout.
  • Avantages 

  • Évitez les trajets quotidiens et passez plus de temps en famille en travaillant à distance 
  • Possibilités de formation pour le développement professionnel 
  • Politique de prise de force flexible (congés payés) 
  • De vastes programmes et initiatives de santé et de bien-être
  • Culture

  • Nous menons des sondages afin d'intégrer les commentaires des employés 
  • Apprenez et travaillez avec une équipe d'experts 
  • Communication transparente et ouverte - enregistrements mensuels, réunions d'équipe, politique de porte ouverte
  •  Activités saisonnières (ex: pique-niques, concours d'Halloween, prix de fin d'année Le Site)
  • Outils et technologies 

  • Slack, GoogleSuite 
  • Magento, Shopify, Atlassian Suite (Jira, Confluence, Trello, Bitbucket) 
  • Smartsheet, InVision
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