Global Service Desk and Application Support - Denver

Affidabilità end-to-end

Il nostro Delivery Center Modis fornisce servizi IT professionali esternalizzati su misura per trasformare il business dei clienti aggiornando i sistemi IT aziendali: implementare l'innovazione, grazie alla nostra competenza e presenza globale.

Da molti anni, la nostra clientela gode di conformità SLA al 100%, con un Net Promoter Score di +45, a significare che i nostri clienti sono tra i più soddisfatti del settore.

Le eccellenze professionali operative presso il nostro centro parlano fluentemente: inglese, slovacco, ceco, russo, francese, indiano, greco, hindi, bengalese, afrikaans, nepalese, vietnamita, mandarino e cingalese.

La forza della collaborazione

La collaborazione è al centro delle nostre azioni. Sempre tesi a comprendere in prima persona le esigenze dei clienti, siamo in grado di fornire soluzioni innovative e di alto valore.

Nel nostro centro, affianchiamo i clienti del settore pubblico e privato nella gestione delle problematiche IT, tra cui: attività estrattive ed energia, istruzione, sanità, costruzioni, governo, applicazione delle leggi e giustizia.

La nostra politica rigorosa comporta naturalmente che siamo certificati ISO9001. Quanto esposto ci consente di garantire un supporto competente e personalizzato,

tra cui competenza nella gestione dei servizi IT per app mobili e web sviluppate su misura, software standardizzati e piattaforme sul Cloud.

Competenza locale

• Tecnici informatici e di ingegneria
• Ingegneri di reti e sistemi
• Analisti aziendali
• Project/Program Manager
• Sviluppatori di applicazioni
• Operatori dell'assistenza clienti

Tecnologie offerte

• Agile
• Gestione progetti/programmi
• Sviluppo di applicazioni
• Coordinamento assistenza in loco
• Service Desk
• Soluzioni BPO
• Call Center
• Gestione reti e data center