Global Service Desk Data Center & Operation Center | Modis

Global Service Desk, Data Center & Operation

Sofia, Bulgaria

Soluzioni in loco per il settore ICT su scala globale

Situato a Sofia, il nostro Delivery Centre specializzato in assistenza globale, centri dati e servizi operativi di rete è un centro multilingua e multicompetenza orientato all'affidabilità: infatti, è certificato ISO9001 e ISO27001.

Il nostro centro si rivolge ad aziende multinazionali e imprese di livello globale operanti in vari settori, proponendo servizi di assistenza nel settore ICT come pure soluzioni dedicate ai centri dati e alla gestione delle reti. Forniamo i nostri servizi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo sempre uno standard impeccabile e prodigandoci per assicurare il pieno rispetto delle scadenze e del budget.

Presso il nostro centro collaboriamo con clienti del settore pubblico e privato affrontando le loro sfide connesse alle operazioni ICT, tra cui: settore energetico e minerario, istruzione, salute, edilizia, governo, applicazione della legge e giustizia.

Inoltre, i nostri talenti assistono clienti di tutto il mondo in varie lingue, tra cui Inglese, Tedesco, Francese, Italiano, Ungherese, Olandese, Russo, Rumeno, Ceco, Svedese, Spagnolo, Slovacco, Turco, Danese, Greco, Polacco, Bulgaro e Croato.

La nostra expertise a vostra disposizione

I nostri esperti vi forniranno l’expertise tecnica necessaria per i risultati attesi. È motivo d’orgoglio per Modis adattare il nostro modo di lavorare alle vostre operazioni ICT, fornendo un servizio su misura per la vostra azienda e le vostre esigenze. Facciamo il massimo per garantire gli standard migliori, dove e quando serve.

Expertise in loco

  • Assistenza remota e in loco per le applicazioni L2 e L3
  • Guasti/riparazioni
  • Ottimizzazioni
  • Servizi cloud, AWS e Microsoft
  • Gestione sinistri end-to-end
  • Servizi di test
  • Gestione erogazione servizi
  • Ticket via telefono, e-mail e internet
  • Gestione richiesta servizi
  • Assistenza app commerciali e personalizzate
  • Richieste procedurali generiche

Set di competenze

  • Sviluppatori
  • Architetti, impresa, cloud
  • Ingegneri informatici e meccanici
  • Data Scientist
  • Test
  • Program e Project Manager
  • Analisti aziendali e funzionali
  • Mobilità (IOS e Android)

Tecnologie offerte

  • Soluzioni Microsoft
  • Applicazioni generiche
  • Piattaforma di mobilità e adattamento
  • Cloud e sicurezza
  • Analisi
  • Automazione e IA
  • Integrazione e API