2e Lijns Servicedesk Medewerker
Terug naar vacatures

2e Lijns Servicedesk Medewerker

Ref: 14996026

Toegevoegd op 21 January 2022
Contract type
Detachering

Functieprofiel

Modis is opzoek naar een 2e Lijns Servicedesk Medewerker voor een internationale organisatie dat gespecialiseerd is in geur- en smaakstoffen. De locatie van deze opdracht is gelegen in Ede & Barneveld.

Bedrijfsprofiel

Modis is a global consultancy which specializes in IT, Engineering and LifeScience. This is an excellent opportunity to develop your career with Modis, a global consultancy with over 200 clients in the Netherlands. As a Modis consultant you can be assured we take pride in developing your skills and giving you access to cooperate with our global clients. As a global consultancy Modis strives to retain our consultants in order to provide new and exciting opportunities within our local and global community.

Functie-eisen

Als 2e Lijns Servicedesk Medewerker bestaan je taken uit:
  • Werkplekbeheer, analyseren en oplossen van IT vragen en problemen;
  • Installeren, configureren en support van (Windows®) desktops, laptops, (iOS® en Android®) smartphones & multifunctionele kantoor- en label printers en copiers;
  • Google® apps for business & Google Chrome® ondersteuning;
  • Beamer, Smartboard, (Smart) TV, WePresent® & Clickshare® ondersteuning;
  • Server en- Desktop ondersteuning on-site of met LANDesk® Remote Control® en VNC®;
  • LANDesk® management en PDQ® voor software distributie;
  • Behandelen en registreren van alle inkomende IT vragen en problemen in ServiceNow®;
  • Maken en bijhouden van instructie handleidingen;
  • Communicatie tussen 3e partijen voor orders, reparatie, ondersteuning;
  • Configureren en ondersteunen van gebruikers accounts in Active Directory®, SAP®, Printfleet Management tool (Safecom® Administrator) en diverse andere management tools;
  • Inkoop en registratie van Hard- en Software;
  • Ondersteunen en inregelen van toegang (op afstand) tot bedrijfsnetwerk shares en resources;
  • Ondersteunen, installeren en configureren van fabrieks (Windows®) computers en Zebra® (label) printers;
  • A/V ondersteuning van presentatie faciliteiten in Videoconference- en vergaderruimtes;
  • Migraties van Windows 7® naar Windows 10®;
  • Upgrade van (Ex) fabrieks hardware inclusief weegschalen en RF-scanners;
  • Testen en adviseren bij updates en nieuwe features;
  • Geven van (IT) introductie trainingen voor nieuwe medewerkers;
  • Mobiele- en Desktop Applicatie ondersteuning (installeren, configureren, upgraden).

Bovenstaande vaardigheden hoef je (nog) niet helemaal te bezitten. Het gaat in dat geval, vooral om jouw motivatie om deze kennis & skills te ontwikkelen.

Wat bieden wij:

  • Een marktconform salaris;
  • Een leaseauto (privégebruik mogelijk!) of een OV kaart;
  • Een bijdrage voor je pensioen;
  • Vakantiegeld van 8%;
  • Vrijheid om je werk zelf in te richten;
  • Persoonlijk ontwikkelingsplan, gefaciliteerd door jouw (toekomstige) talentmanager;
  • En overige secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals evt. jaarlijkse bonussen, korting verzekering).

Heb je een vraag of wil je meer informatie? Laat je gegevens achter en wij nemen contact met jou op!

Neem contact met ons op